Esse raio x é justamente o que o CESVI BRASIL oferece com seu Diagnóstico de oficinas e concessionárias. O objetivo é que a empresa contratante tenha condições plenas de identificar esses pontos de melhoria e uma visão global sobre o seu negócio.
Como funciona?
Tudo começa com uma visita técnica, quando um consultor do CESVI coleta dados para mapear a situação da oficina em diversos aspectos:
- Infraestrutura e instalações.
- Gestão administrativa.
- Gestão produtiva.
- Gestão ambiental.
- Atendimento ao cliente.
- Processo de funilaria.
- Processo de preparação e pintura.
- Treinamentos dos colaboradores da área operacional.
- Gestão administrativa.
- Gestão produtiva.
- Gestão ambiental.
- Atendimento ao cliente.
- Processo de funilaria.
- Processo de preparação e pintura.
- Treinamentos dos colaboradores da área operacional.
Com o “diagnóstico” em mãos, o contratante conhecerá mais a fundo os desvios que estão acontecendo na sua empresa e a capacitação de seus profissionais – um embasamento para fazer as devidas adequações.
Além das próprias oficinas, as montadoras também podem contratar o “diagnóstico” para avaliar a capacitação da sua rede de concessionárias.
As associações de oficinas podem avaliar sua rede de associados.
Frotistas, locadoras de automóveis e empresas que gerenciam frotas podem avaliar as empresas que lhes prestam serviços. Seguradoras também.
Interessou?
Fale com ele: Alexandre Bellucci - abellucci@cesvibrasil.com.br - (11) 3948-4847.
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